AGB

Allgemein

 

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

 

Letzte Aktualisierung am: 22-04-2022

 

  1. Kontaktinformationen des Verkäufers

 

Der Webshop, BBQ-Planch.nl/de/ fr (im Folgenden: "Der Webshop"), ist Eigentum von Woningprofijt BV, einem privaten Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden, eingetragen unter der Nummer der Handelskammer: 66288398 (im Folgenden: "Verkäufer").

E-Mail-Adresse: rjrqualitymail@gmail.com

Abholadresse
RJR Royal Living
Alcoalaan 8a
5151RW Drunen
Nederland____

NL/BE bbq-plancha.nl
DE/AU bbq-plancha.de
FR/BE bbq-plancha.fr

  1. Definitionen

 

  • "Artikel": Waren, die im Webshop gekauft werden können/können.
  • "Verbraucher": Jede natürliche Person, die die vom Verkäufer im Webshop zur Verfügung gestellten Artikel ausschließlich für nicht-gewerbliche Zwecke erwirbt.
  • "Käufer": Jede Partei, die als Käufer der Artikel des Verkäufers handelt, sowohl eine natürliche Person/Verbraucher als auch eine juristische Person.
  • "Höhere Gewalt": Eine Situation höherer Gewalt bezieht sich auf (aber nicht abschließend): Arbeitskampf, Naturkatastrophe, Feuer, Mobilmachung, Epidemie oder Pandemie, Embargo, Verbot des Devisentransfers, Aufstand, Mangel an Transportmitteln, allgemeines Versorgungsproblem, Einschränkung der Beschäftigung und Energie und jedes andere Ereignis, das vom Verkäufer nicht überprüft werden kann, die (vorübergehende) Einstellung der Tätigkeit oder der Produktion durch den Hersteller von (Teilen von) den Artikeln,  sowie der Einfluss von gesetzlichen, regulatorischen oder sonstigen Vorschriften, die verhindern, dass bestimmte (Teile von) Artikeln nicht mehr produziert oder angeboten werden.
  • "Partei": Käufer oder Verkäufer.
  • "Parteien": Käufer und Verkäufer.
  • "Verkäufer" bezeichnet den NAMEN im Sinne von Abschnitt 1.
  1. Allgemein

 

  • Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe des Verkäufers von Artikeln an einen Käufer über den Webshop. Sie ersetzen alle früheren Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Verkäufers. Die allfällige Anwendung der allgemeinen Verkaufsbedingungen des Käufers oder eines sonstigen Dritten wird ebenfalls ausdrücklich ausgeschlossen.
  • Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Käufer mindestens 18 Jahre alt oder älter sein. Wenn der Verkäufer feststellt, dass die Bestellung von einem Minderjährigen aufgegeben wurde, behält er sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen.
  • Durch die Bestellung im Webshop kommt ein Fernabsatz zwischen den Parteien zustande.
  • Durch die Aufgabe einer Bestellung beim Verkäufer über den Webshop wird davon ausgegangen, dass der Käufer diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig und vorbehaltlos akzeptiert.
  • Abweichungen von diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
  • Die mögliche Nichtigkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen kann unter keinen Umständen die Nichtigkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge haben. In diesem Fall werden die Parteien alle Anstrengungen unternehmen, um eine unwirksame Bestimmung durch eine gleichwertige und gültige Bestimmung zu ersetzen.
  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Preise jederzeit zu ändern, solange der Vertrag noch nicht abgeschlossen ist.

 

  1. Bestellung und Bestätigung

 

  • Um einen Artikel online im Webshop zu kaufen, muss der Käufer auf das Warenkorbsymbol und dann auf die Schaltfläche "Zur Kasse" klicken. Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie Ihre Rechnungsdaten eingeben oder sich über Ihr persönliches Konto anmelden, in dem Ihre Rechnungsdaten bereits im Voraus eingegeben wurden. Der Käufer kann dann die gewünschte Versandart (Versand oder Abholung) und eine Zahlungsart auswählen. Diese Informationen werden dann wiederholt, bevor der Käufer eine Zustimmung zur Auftragserteilung geben kann.
  • Der Verkäufer geht davon aus, dass die vom Käufer eingegebenen Rechnungsdaten korrekt sind. Der Verkäufer haftet selbstverständlich nicht im Falle von Betrug oder Betrug oder im Falle von Fehlern des Käufers, aufgrund derer eine Bestellung nicht oder nur verspätet ausgeführt werden kann.
  • Wenn der Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, wird die Bestellung dem Käufer per E-Mail bestätigt. Im Anhang der E-Mail werden sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch die Rechnung im PDF-Format hinzugefügt.
  • Die Auftragsbestätigung und die Rechnung werden vom Verkäufer so lange aufbewahrt, wie es gesetzlich zulässig ist. Diese kann der Käufer auf ausdrücklichen Wunsch immer wieder erhalten.

 

  1. Loben

 

  • Alle Preise im Webshop sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
  • Rabatte oder Aktionen gelten für die Dauer, die im Webshop, Facebook von BBQ Plancha / BBQ Boys angegeben ist.

 

  1. Zahlungsmethode

 

  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Käufers abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit anhängig ist oder mit dem bereits in der Vergangenheit ein Streit entstanden ist.
  • Das Bankkonto des Käufers wird nach Bestätigung des Kaufs belastet und die Zahlung wird erst wirksam, wenn die Bank des Käufers der Zahlung an den Verkäufer zugestimmt hat.
  • Falls die Bank des Käufers die Zahlung verweigert, wird die Bestellung automatisch storniert.
  • Der Verkäufer akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: iDeal, Bancontact, Banküberweisung, Mastercard, Visa und PayPal.
  • Der Käufer versichert, dass er berechtigt ist, Online-Zahlungen mit einer der oben genannten Zahlungsmethoden zu tätigen, und dass das Bankkonto ausreichend gedeckt ist, um alle Kosten zu decken, die sich aus der Transaktion ergeben.

 

  1. Lieferung der Bestellung

 

  • Wenn der Käufer vor 23:59 Uhr eine Bestellung im Webshop aufgibt, wird die Bestellung am nächsten Werktag für den Versand vorbereitet.
  • Die Dauer der Lieferzeit hängt von den folgenden zwei Faktoren ab, ist aber immer ein angemessener Zeitraum:
  • Die Verfügbarkeit des Artikels im Lager des Verkäufers. Wenn der Artikel nicht vorrätig ist, kann die Lieferzeit länger dauern. Der Verkäufer wird den Käufer darüber informieren, bevor die Bestellung in der Beschreibung des Artikels im Webshop aufgegeben wird.
  • Der Ort, an den die Bestellung geliefert werden muss, Land/Adresse.
    • Der Versand der Artikel erfolgt vom Depot in den Niederlanden, das sich an der oben genannten Adresse befindet. Für die Zustellung nimmt der Verkäufer den Zustelldienst DPD in Anspruch.
    • Es fallen keine Versandkosten an
    • Die Artikel werden in einem Karton oder einem dicht verschlossenen Umschlag geliefert, einschließlich einer klaren (falls erforderlich) Montageanleitung, der Gebrauchsanweisung.

 

  1. Widerrufsrecht für Verbraucher

 

  • Wenn der Verbraucher den Kauf nach der Lieferung stornieren möchte, muss er den Verkäufer schriftlich per E-Mail informieren, indem er das Widerrufsformular (https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulier-herroeping.pdf) oder eine andere eindeutige Erklärung ausfüllt und dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel.
  • In diesem Fall müssen die Artikel vom Verbraucher so schnell wie möglich eingereicht werden, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung gemäß 9.1. an die oben genannte Adresse der Kaution zurückzusenden. Die Artikel müssen noch in der Originalverpackung verpackt und unbenutzt sein.
  • Die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel vom Verbraucher an den Verkäufer gehen immer zu Lasten des Verbrauchers.
  • Nach Erhalt der zurückgegebenen, unbenutzten Artikel wird die Originalverpackung überprüft und wenn keine Schäden vorliegen, wird der fällige Betrag auf die gleiche Weise an den Verbraucher zurückerstattet, wie die Zahlung bei der Bestellung erfolgt ist.
  • Im Falle einer Beschädigung der Verpackung und/oder der Artikel wird der Verbraucher vom Verkäufer per E-Mail informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Rückerstattung der Artikel. In diesem Fall bleiben die Artikel für den Verbraucher 14 Tage lang im Lager verfügbar oder werden auf Anfrage und im Namen des Verbrauchers an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse zurückgeschickt.

 

  1. Höhere Gewalt

 

  • Jede Bestellung von Artikeln kann vom Verkäufer nach einfacher schriftlicher Benachrichtigung und ohne Entschädigung storniert oder ihre Ausführung kann verschoben werden, wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt.
  • Im Falle einer Verzögerung bei der Ausführung der Bestellung von Artikeln aufgrund höherer Gewalt hat der Käufer auch die Möglichkeit, die Bestellung ohne Entschädigung zu stornieren, wenn die Situation der höheren Gewalt länger als 14 Kalendertage andauert.

 

  1. Garantie

11.1. Die Rücksendung falscher und/oder beschädigter Artikel ist nur möglich, wenn der Käufer den Verkäufer innerhalb von 8 Kalendertagen nach Erhalt des Artikels per E-Mail informiert, um eine Rücknahmevereinbarung des Verkäufers zu erhalten.

11.2. Im Falle einer Rückgabevereinbarung wird der Verkäufer den Artikel ersetzen oder in Absprache mit dem Käufer einen alternativen Artikel liefern oder den Preis des zurückgegebenen Artikels erstatten. In jedem Fall ist der Verkäufer niemals verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen.

11.3. Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, kann er eine Garantie von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung für jede Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Jahren in Anspruch nehmen, es sei denn, der Artikel hat eine kürzere Lebensdauer. In diesem Fall ist die Garantie auf die Lebensdauer des Artikels beschränkt. Diese Garantie kann nur in Anspruch genommen werden, wenn der Verbraucher dies innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung der Vertragswidrigkeit meldet.

 

  1. Haftung

 

12.1. Der Verkäufer haftet, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner Mitarbeiter oder Beauftragten, nicht für Schäden, die dem Käufer oder einem Dritten infolge des Nichtfunktionierens oder der unsachgemäßen Funktion der Artikel entstehen, sowie für Schäden, die sich aus verspäteten Lieferungen oder unvollständigen Lieferungen oder der Bereitstellung der Artikel ergeben. Es besteht auch keine Haftung des Verkäufers, wenn die Artikel vom Käufer oder einem Dritten unsachgemäß verwendet werden.

12.2. Der Verkäufer haftet unter keinen Umständen für indirekte Schäden, Folgeschäden, immaterielle Schäden oder Geschäftsverluste. Im Falle einer Haftung für direkte Schäden übersteigt die Entschädigung niemals den Betrag des 10-fachen des Wertes der gekauften Artikel.

12.3. Jegliche Haftungsbeschränkung in Art. Die Ziffern 12.1 und 12.2 gelten jedoch nicht, wenn es sich um Körperverletzung oder Tod handelt.

 

  1. Beschwerden

 

  • Wenn der Käufer aus irgendeinem Grund nicht zufrieden ist, kann er sich jederzeit an den Kundendienst wenden, der von Montag bis während der Öffnungszeiten von 09.00 bis 16.00 Uhr unter den in Artikel 1 genannten Kontaktdaten erreichbar ist. Der Kundendienst wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, antworten, um zu versuchen, die Beschwerde so schnell wie möglich und zufriedenstellend zu lösen.